Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Wuzenitol Brulmond ("Компания", "мы") обязуется защищать конфиденциальность личной информации пользователей наших услуг. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Используя наши услуги, посещая наш веб-сайт или взаимодействуя с нами любым другим способом, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.

2. Какую информацию мы собираем

Личная информация

• Имя, фамилия и контактные данные (телефон, электронная почта)
• Возраст и образовательный уровень для формирования учебных групп
• Предпочтения в обучении и цели изучения итальянского языка
• История платежей и информация о пройденных курсах
• Результаты тестирований и оценки прогресса в обучении

Техническая информация

• IP-адрес и информация о браузере для обеспечения безопасности
• Данные о посещениях сайта и используемых функциях
• Информация об устройстве для оптимизации пользовательского опыта
• Файлы cookies для улучшения функциональности сайта

3. Как мы используем вашу информацию

Собранная информация используется исключительно для следующих целей:

• Образовательные услуги: Организация занятий, формирование учебных групп и отслеживание прогресса
• Коммуникация: Уведомления о расписании, изменениях в курсах и важной информации
• Администрирование: Обработка платежей, ведение учетных записей и техническая поддержка
• Улучшение услуг: Анализ эффективности методик и развитие новых программ
• Безопасность: Защита от мошенничества и обеспечение безопасности данных

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные ограниченному кругу третьих лиц в следующих случаях:

Партнеры и поставщики услуг

• Платежные системы для обработки финансовых операций
• Облачные сервисы для хранения данных (с соблюдением стандартов безопасности)
• Email-провайдеры для отправки уведомлений и образовательных материалов
• Аналитические сервисы для улучшения качества обучения (только обезличенные данные)

Юридические требования

Передача персональных данных государственным органам осуществляется только при наличии законного требования или судебного предписания в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

5. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете следующие права:

• Право доступа: Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Право на исправление: Потребовать исправления неточных или неполных данных
• Право на удаление: Запросить удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение: Ограничить обработку ваших данных в определенных случаях
• Право на переносимость: Получить ваши данные в структурированном формате
• Право отозвать согласие: Отозвать согласие на обработку в любое время

6. Безопасность персональных данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

Технические меры

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS)
• Регулярное обновление систем безопасности и программного обеспечения
• Контроль доступа к персональным данным с использованием многофакторной аутентификации
• Регулярное резервное копирование с шифрованием
• Мониторинг безопасности и выявление угроз в режиме реального времени

Организационные меры

• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных
• Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярный аудит систем и процедур обработки данных
• Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и подрядчиками

7. Файлы cookies и аналогичные технологии

Наш сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта и предоставления персонализированных услуг.

Типы используемых cookies

• Необходимые: Обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные: Запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические: Помогают понять, как используется сайт (анонимные данные)
• Маркетинговые: Используются только с вашего согласия

Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.

8. Международная передача данных

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться за пределы Казахстана, например, при использовании международных облачных сервисов для образовательных целей.

Такая передача осуществляется только при соблюдении следующих условий:

• Страна-получатель обеспечивает адекватный уровень защиты данных
• Заключены специальные соглашения о защите данных с получателями
• Получено ваше явное согласие на международную передачу
• Передача необходима для исполнения договора с вами

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по юридическим требованиям. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Email-уведомление всем зарегистрированным пользователям
• Размещение уведомления на главной странице сайта
• SMS-уведомление при значительных изменениях (с вашего согласия)

Изменения вступают в силу через 30 дней после уведомления, если не указано иное. Продолжение использования наших услуг означает согласие с обновленной политикой.

10. Специальные положения для несовершеннолетних

Обучение несовершеннолетних (лиц младше 18 лет) требует согласия родителей или законных представителей. Мы принимаем дополнительные меры для защиты данных несовершеннолетних:

• Получение письменного согласия от родителей или опекунов
• Ограниченный сбор только необходимых для обучения данных
• Особые меры безопасности при хранении данных детей
• Право родителей на доступ к данным ребенка и контроль их использования